Antes de receber o primeiro hóspede: a manhã que uniu o time do Laghetto Stilo Aeroporto

Um encontro de integração para quem vai fazer o novo hotel da rede acontecer.

Todo hotel novo começa muito antes da abertura das portas. Começa quando as pessoas que vão recebê-lo se conhecem, entendem o papel de cada um e descobrem como trabalhar juntas.

Foi com essa ideia que reunimos a equipe do Laghetto Stilo Aeroporto, o hotel mais novo da rede Laghetto, para uma manhã de integração. Colaboradores de diferentes áreas e lideranças na mesma sala, começando a construir juntos a história do hotel.

A manhã começou sem pressa. Antes de qualquer apresentação formal, a ideia era simples: reunir todo mundo, conversar e deixar que as primeiras conexões acontecessem de forma natural. Para uma equipe que ainda está se formando, esse primeiro momento faz diferença. É ali que nomes viram rostos e colegas de setores diferentes começam a se reconhecer como parte do mesmo time.

Cada um com sua voz, todos no mesmo time

Ao longo da manhã, as apresentações se intercalaram com atividades práticas. Cada colaborador teve espaço para se apresentar, contar um pouco de si e ser ouvido pelo grupo, um passo importante para quem vai passar boa parte dos dias trabalhando lado a lado.

As dinâmicas foram pensadas com dois objetivos que se complementam:

• Autonomia: estimular cada pessoa a tomar iniciativa, propor soluções e confiar no próprio olhar.
• Trabalho em equipe: mostrar que, na hotelaria, nenhuma entrega acontece sozinha. O que o hóspede percebe como uma boa estadia é resultado de muitas áreas funcionando juntas.

A programação também incluiu atividades voltadas à liderança. Mais do que falar sobre o tema, a proposta foi vivenciá-lo: como orientar, como ouvir, como tomar decisões em grupo e como dar o exemplo no dia a dia da operação.

Em um hotel que está começando, essas bases ajudam a criar uma cultura organizacional desde o primeiro dia.

O encontro foi um primeiro passo na preparação do Laghetto Stilo Aeroporto, o novo hotel da rede Laghetto em Porto Alegre. A hospitalidade que queremos oferecer começa nos bastidores, com uma equipe que se sente parte do lugar onde trabalha. É isso que, mais adiante, cada hóspede vai perceber já na chegada ao hotel. 

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