Com benefícios exclusivos e vantagens progressivas, o novo programa de fidelidade da Laghetto foi criado para fortalecer a conexão com os hóspedes e tornar cada estadia ainda mais especial.
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A Rede Laghetto Hotéis, Resorts & Experiências acaba de apresentar uma novidade para estreitar o relacionamento com seus clientes mais assíduos. Trata-se do Laghetto Fidelize, o novo programa de fidelidade da marca desenhado para recompensar a preferência dos hóspedes com vantagens exclusivas. A iniciativa já está em vigor em todas as unidades da rede no país e contempla quem realiza o agendamento por meio dos canais diretos de reserva.
A proposta do programa é oferecer uma experiência personalizada e descontos gradativos na hospedagem desde o primeiro momento. Para as empresas do setor hoteleiro, estratégias como essa têm se provado fundamentais para aumentar a retenção de público, incentivar a recorrência e fortalecer a presença de mercado em um cenário altamente competitivo.
O programa foi estruturado em categorias que permitem ao usuário acumular benefícios à medida que soma diárias na rede. Os níveis estão divididos da seguinte forma:
“O Laghetto Fidelize foi pensado para criar conexão, para reconhecer e valorizar a lealdade dos nossos clientes. Não queremos somente gerar novas reservas, queremos que cada hóspede se sinta especial e perceba que sua preferência faz a diferença. Por isso, desde a primeira estadia já oferecemos benefícios, que vão se ampliando conforme o vínculo com a rede se fortalece”, destaca Kely Hillig, Supervisora de Marketing Digital da Laghetto.
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